Las
Siete Herramientas Básicas, a pesar de su antigüedad, siguen siendo el conjunto
de técnicas estadísticas de mayor uso en las estrategias de TQC.
Las
7HB tienen como propósitos los siguientes:
- Organizar datos numéricos.
- Facilitar la planeación a través de herramientas efectivas.
- Mejorar el proceso de toma de decisiones.
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