DIAGRAMA DE PARETO

Mediante el Diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen más relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos graves. Ya que por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el 20% de los elementos.

La minoría vital aparece a la izquierda de la grafica y la mayoría útil a la derecha. Hay veces que es necesario combinar elementos de la mayoría útil en una sola clasificación denominada otros, la cual siempre deberá ser colocada en el extremo derecho. La escala vertical es para el costo en unidades monetarias, frecuencia o porcentaje.

La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar acabo una acción correctiva sin malgastar esfuerzos.

  

Algunos ejemplos de tales minorías vitales serían:

· La minoría de clientes que representen la mayoría de las ventas.

· La minoría de productos, procesos, o características de la calidad causantes del grueso de desperdicio o de los costos de reelaboración.

· La minoría de rechazos que representa la mayoría de quejas de la clientela.

· La minoría de vendedores que esta vinculada a la mayoría de partes rechazadas.

· La minoría de problemas causantes del grueso del retraso de un proceso.

· La minoría de productos que representan la mayoría de las ganancias obtenidas.

· La minoría de elementos que representan al grueso del costo de un inventarios.